Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.wurzelzeit.com. Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber und Pflanzenenthusiasten, die qualitativ hochwertige Pflanzen wie Obstbäume (Äpfel, Birnen), Beetstauden, Ziergräser, Japanische Azaleen und Laubhecken erwerben möchten.

2. Nutzung der Website

2.1 Zugang und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unseren Shop rund um die Uhr verfügbar zu halten, können jedoch keine kontinuierliche Verfügbarkeit garantieren. Technische Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Ausfällen führen.

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Keine schädlichen Inhalte oder Viren zu verbreiten
• Die Rechte Dritter zu respektieren

3. Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Wir bieten sorgfältig ausgewählte Pflanzen an, die in unseren Produktbeschreibungen detailliert vorgestellt werden. Alle Angaben zu Größe, Alter und Eigenschaften der Pflanzen basieren auf Durchschnittswerten und können leicht variieren.

3.1 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen und zum Schutz unserer Pflanzen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht fehlerhaft sind:

• Alle lebenden Pflanzen (Äpfel, Beetstauden, Birnen, Japanische Azaleen etc.)
• Bereits angepflanzte oder geöffnete Pflanzensets

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

4.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.2 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir behalten uns vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.

6. Versand und Lieferung

6.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx (12,95 €)
• Kostenloser Versand: Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €

6.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

6.3 Transportrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wurzelzeit Store, Burgstraße 19, 20989 Oldenburg, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

7.3 Rückgabekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft.

8. Gewährleistung und Garantie

Wir garantieren für die einwandfreie Qualität unserer Pflanzen zum Zeitpunkt des Versands. Sollten Sie Probleme mit der Pflanzenqualität haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos unter [email protected].

8.1 Mängelhaftung

Im Falle von Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei lebenden Pflanzen müssen Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in diesem Fall beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9.1 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Unsachgemäße Pflege der Pflanzen nach Erhalt
• Schäden durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände
• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Oldenburg, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.